🛡 নিরাপদ গেমিং নির্দেশিকা

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

7000bd-তে খেলা মানে শুধু আনন্দ — আমরা নিশ্চিত করি আপনি সীমার মধ্যে, সচেতনভাবে এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

২১+

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

7000bd একটি বয়স-সীমাবদ্ধ প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়ম মেনে আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকে, দয়া করে আপনার অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড দিয়ে লক করে রাখুন এবং তাদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম

7000bd-তে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা বেশ কিছু সহজ ও কার্যকর টুল সরবরাহ করি। এগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি সর্বোচ্চ কতটাকা জমা দিতে পারবেন তা নিজেই ঠিক করুন। সীমা নির্ধারণের পর তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার শীতলকালীন সময়ের পরে কার্যকর হয়, কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিক। এটি আপনার বাজেট পরিকল্পনার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

সাপ্তাহিক সীমা মাসিক সীমা

সময়-বিরতি (Time-Out)

কিছুটা বিশ্রাম নেওয়া দরকার? আমাদের টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ের মধ্যে লগইন বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না। সময়-বিরতি শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।

২৪ ঘণ্টা ৭ দিন ৩০ দিন

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন বিকল্পটি বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে আমাদের সিস্টেম তা শনাক্ত করবে এবং ব্লক করবে।

৬ মাস স্থায়ী

গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের বিস্তারিত যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের খরচের ধরন বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।

লেনদেনের রেকর্ড বোনাস ইতিহাস

বাজি সীমা নির্ধারণ

প্রতিটি সেশনে বা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনি সর্বোচ্চ কতটাকা বাজি ধরতে পারবেন তা আগেই ঠিক করে দিন। এই সীমা পৌঁছালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং আরও বাজি ধরতে বাধা দেবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

সেশন সীমা

২৪/৭ সহায়তা দল

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট ইমেইল

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু লক্ষণ দেখা দেয়। এই লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে বা কাছের কারো মধ্যে দেখলে অবশ্যই সহায়তা নিন।

সীমার বেশি অর্থ ব্যয় করেও হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও খেলা চালিয়ে যাওয়া — যাকে "লোকসান তাড়া করা" বলা হয়।

পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রের দায়িত্ব থেকে সরে গিয়ে গেমিংয়ে বেশি সময় ও মনোযোগ দেওয়া।

গেমিংয়ের জন্য ধার নেওয়া, সঞ্চয় ভাঙা বা প্রয়োজনীয় খরচ কমিয়ে অর্থ ব্যয় করা।

গেমিং না করলে অস্থিরতা, খিটখিটে মেজাজ বা উদ্বেগ অনুভব করা এবং সেই অনুভূতি কমাতে আবার গেমে ফেরা।

পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিংয়ের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে মিথ্যা বলা বা তথ্য লুকানো।

গেমিং বন্ধ বা কমানোর বারবার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া এবং প্রতিবার আরও বেশি খেলার প্রলোভন অনুভব করা।

নিজেই পরীক্ষা করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একটিরও উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। দায়িত্বশীল খেলা মানে নিজের সীমা জানা এবং সেই অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া।

মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি শক্তির প্রমাণ। 7000bd সবসময় আপনার পাশে আছে।

আমি কি পরিকল্পিত বাজেটের বাইরে গিয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করেছি এবং পরে অনুতাপ অনুভব করেছি?
আমি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলেছি, এবং প্রতিবার আরও বেশি হেরেছি?
গেমিংয়ের কারণে কি আমার পারিবারিক সম্পর্ক বা কর্মজীবন ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে?
আমি কি গেমিংয়ের জন্য ঘুম, খাওয়া বা অন্যান্য দৈনন্দিন কাজ উপেক্ষা করেছি?
গেমিং বন্ধ করার পরও কি মাথায় ক্রমাগত গেমের চিন্তা ঘুরতে থাকে?
আমি কি ডিপ্রেশন, উদ্বেগ বা চাপ কমাতে গেমিংকে উপায় হিসেবে ব্যবহার করি?

সীমা ও সুরক্ষা সারণি

7000bd আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করার সরঞ্জাম দেয়। নিচের তালিকায় প্রতিটি সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য, তার সক্রিয়করণের সময় এবং প্রভাব একনজরে দেখুন।

সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য সময়সীমা কার্যকর হওয়ার সময় পূর্বাবস্থায় ফেরানো
ডিপোজিট সীমা (কমানো) দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক ৭২ ঘণ্টা পরে
ডিপোজিট সীমা (বাড়ানো) যেকোনো মেয়াদ ৭২ ঘণ্টা পরে তাৎক্ষণিক কমানো সম্ভব
সময়-বিরতি (Time-Out) ২৪ ঘণ্টা — ৩০ দিন তাৎক্ষণিক সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) ৬ মাস — স্থায়ী তাৎক্ষণিক ৬ মাস পরে পর্যালোচনা
বাজি সীমা সেশন / দৈনিক তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টা পরে

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পাঁচটি নীতি

গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। এই পাঁচটি সহজ নীতি মেনে চললে গেমিং সবসময় উপভোগ্য থাকবে।

বাজেট ঠিক করুন আগেই

গেমিং শুরুর আগে নির্ধারণ করুন আপনি সর্বোচ্চ কতটাকা ব্যয় করতে পারবেন। সেই সীমা ছাড়িয়ে গেলে থামুন — হারানো টাকা ফিরে আসবে না।

সময় নির্ধারণ করুন

একটানা গেমিং মানসিক ক্লান্তি বাড়ায়। নির্দিষ্ট সময় ঠিক করুন এবং সেই সময় শেষ হলে বিরতি নিন। পরিবারকে সময় দিন।

খেলুন আনন্দের জন্য

গেমিংকে আয়ের উপায় হিসেবে ভাববেন না। জয় হলে আনন্দ পান, পরাজয় হলে শিক্ষা নিন — কিন্তু কখনোই হারানো অর্থ "উদ্ধার" করতে খেলবেন না।

আবেগ নিয়ন্ত্রণ করুন

রাগ, দুঃখ বা উদ্বেগের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন। নেতিবাচক আবেগে নেওয়া সিদ্ধান্ত প্রায়ই বড় ক্ষতির কারণ হয়।

পরিবারের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে পরিবারের সঙ্গে খোলামেলা কথা বলুন। লুকিয়ে খেলা সমস্যার প্রথম লক্ষণ।

সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না

সমস্যা অনুভব করলে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে সাহায্য করবে।

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গেমিং সমস্যা একা বহন করবেন না। আমাদের সহায়তা দল এবং অ্যাকাউন্ট টুলগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সরাসরি কথা বলুন আমাদের দলের সঙ্গে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায়
গড় সাড়া দেওয়ার সময় অত্যন্ত দ্রুত
দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা লিখে ইমেইল করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

বাংলায় লিখুন — কোনো অসুবিধা নেই
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি সুরক্ষা টুলগুলো সক্রিয় করুন।

ডিপোজিট ও বাজি সীমা নির্ধারণ
সময়-বিরতি ও স্ব-বর্জন
সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস দেখুন

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের বিকল্প পাবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আপনার সিদ্ধান্ত সচেতন থাকে। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।

হ্যাঁ। স্ব-বর্জন সক্রিয় করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে তুলে নিতে পারবেন। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ এবং সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। স্ব-বর্জন সক্রিয় হওয়ার পরে অ্যাকাউন্টে যেকোনো লেনদেন বন্ধ থাকে।

সময়-বিরতি (Time-Out) একটি সাময়িক বিরাম — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে এবং সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) আরও দীর্ঘমেয়াদি ও গুরুতর সিদ্ধান্ত — ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে এবং নির্ধারিত সময়ের আগে খোলা সম্ভব নয়। যদি মনে হয় গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জনই আরও কার্যকর সমাধান।

স্ব-বর্জন সরাসরি অ্যাকাউন্টধারী প্রয়োগ করেন। তবে যদি কোনো পরিবারের সদস্যের গেমিং আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিস্থিতি বিবেচনা করে যথাযথ পদক্ষেপ নেব এবং পরিবারকে সহায়তার পরামর্শ দেব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না। তারপরেও যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে কেউ অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

হ্যাঁ। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সহায়তার জন্য স্থানীয় পরামর্শদাতা বা মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। পরিবারের সহায়তাও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে সদা প্রস্তুত।

নিরাপদে খেলুন,
দায়িত্বের সঙ্গে উপভোগ করুন

7000bd-তে প্রতিটি গেম হোক আনন্দময় — কখনো বোঝা নয়। আমাদের গেমগুলো অন্বেষণ করুন অথবা যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন